FAQ

À propos de la campagne Kickstarter

Les détails d'expédition

Les premières expéditions sont attendues en mai 2024. Nous expédierons ensuite les articles selon l'ordre des commandes.

Where would the product ship from?

The Mowrator S1 is manufactured in China, and we aim to provide an exceptional mowing experience at a reasonable price. The core members of our R&D team hail from DJI, bringing over a decade of experience in robotics development.Regarding our manufacturing capabilities, we're proud to share with you our mass production video, see the link below.https://www.youtube.com/watch?v=LPUZuFzzWUw

About Kickstarter Campaign

Price?
  • Mowrator S1 2WD: from 1799 USD(1661 EUR / 1423 GBP / 2444 CAD / 2753 AUD / 2996 NZD)
  • Mowrator S1 4WD: from 2199 USD (2030 EUR / 1739 GBP / 2988 CAD / 3366 AUD / 3663 NZD)

Where to buy?

Mowrator s1 is expected to be launched on kickstarter on March 27, 2024. You can subscribe this project here>>

Why we launch Mowrator S1 on Kickstarter?

By using crowdfunding on Kickstarter, we aim to develop the best possible robotic lawn mower by incorporating backer input while ensuring there is a market ready to purchase it after a successful campaign.

Kickstarter price guarantee

As an early backer on our Kickstarter campaign, you'll be taking advantage of our Kickstarter Price Guarantee. The pledge amount you pay during the campaign will be significantly less than the future retail price after the mower launches to the general public. This special Kickstarter pricing won't be available once the campaign is over.

What are the benefits you can get from deposit?

Back our Kickstarter campaign with a deposit, and you'll score the Mowrator S1 vacuum module for free - that's a feature the standard Mowrator S1 doesn't include. By putting some money down upfront, it helps us gauge real purchasing interest in the product.

Warranty policy

The Mowrator S1 comes with a 2-year warranty on main components and batteries. Consumable parts such as blades with 15 days warranty.
Please contact our customer service for any warranty claims or replacements.

Contact information: support@mowrator.com

Produit

Le Mowrator S1 est-il sûr à utiliser ?

Oui, le Mowrator S1 est conçu dans un souci de sécurité, garantissant la protection de tous et de tout ce qui l'entoure. Il dispose de 4 capteurs à ultrasons conçus pour éviter les collisions et d'un pare-chocs avant pour une couche de protection supplémentaire. De plus, il est doté de capteurs qui incitent la machine et la lame à décélérer et à s'arrêter en toute sécurité en cas de basculement ou de retournement.

Combien de temps faut-il tondre pour une seule charge ?

Notre batterie (phosphate de fer lithium 56 V 18 Ah) dure jusqu'à 2 heures et quart et a une durée de vie de 1 500, soit trois fois la moyenne de l'industrie.

Quel est le couple de coupe de la machine

Le couple de coupe est de 6,0 pi-lb, ce qui le rend comparable aux tondeuses à essence. Cette conception garantit que notre tondeuse peut gérer efficacement l’herbe haute et dure.

Article accordéon

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler une commande une fois qu'elle a été passée. Cela nous permettra d’emballer vos commandes efficacement et de minimiser les erreurs. Il est conseillé de vérifier votre commande avant de la passer.

Article accordéon

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part pour confirmer que vos commandes ont été reçues. Cependant, notez que les commandes ne seront expédiées que lorsque votre paiement par carte de crédit aura été approuvé et que l'adresse de facturation et de livraison aura été vérifiée. Alternativement, vous pouvez vérifier le statut de votre commande dans « Mon compte » si vous êtes un utilisateur enregistré.

Article accordéon

Vous pourrez ajouter les éléments tant qu'ils seront disponibles. Il peut arriver que l'article se trouve dans le panier d'achat de quelqu'un d'autre, le statut des articles étant alors indiqué comme « Temporairement indisponible ».

Is it water proof?

Our lawn mower boasts an IP54 waterproof rating, ensuring it can withstand light rain. Would like to share the Durability Test our mower pass: https://www.youtube.com/watch?v=yG4KhKc2HQc

Charger plug compatibility

We will send charger plug compatible with local power and plug standards. (USA/UK/AU/EU/CA Standard)

Will you sell parts?

Yes, we sell parts including: Battery, blades(normal, high-lift, multching), grass bag(manul&auto) and vacuum kit.

Does the Mowrator have the ability to clean itself after mowing lawns.

The cutterhead frame is equipped with a quick-release water pipe plug for connecting the faucet. You can clean the cutterhead by filling the water pipe of the joint with water.

how fast is it?

Max speed 3.4 mph.

Is it possible to set the height of the blade?

The 4WD version adjusts from 1.5 to 4.3 inches, and the 2WD offers a range of 1.8 to 4.6 inches. When actually on the grass, it may sink a few millimeters depending on the condition of the grass.

Mulching / bagging / discharge

Our mower comes with mulching, bagging, and side discharge options.